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 广州瑞爵企业管理咨询有限公司 >> 管理咨询 >> Hospital 绩效考核专案 Day 期:2019-1-14 点击:1039

壹:Hospital 绩效考核咨询预期目标

华菱咨询将结合18Year 的咨询经历, 利用信息化、满意度调查等方法,对Hospital 各科室及职工个人在医德医风、财务管理、制度执行力以及上班 业绩等方面进行综合评估,以保证Hospital 管理目标的实现 ,更好的促进Hospital 经营管理得到持续发展。

贰:  Hospital 绩效考核方案主要内容

 1:前期调研

华菱咨询将通过对Hospital 现有的绩效考核制度进行调研评估,结合产业 发展、上级主管行政机构的需求、顾客Day 益增长的效劳 预期、Hospital 自身发展的规划,提出诊断报告, 报告中将列举Hospital 考核方法和内容的改进内容,如:指标的设定(业务收支结合率、人均收支结余、门诊药品比例,医保专项、病人满意度、门诊上班 量、住院上班 量、检查人数、处方调配人次、差错、科研教学项目、论文等)。

2:确定绩效考核内容和方法

根据诊断报告,对Hospital 现有的考核内容和方法重新评估,并制订符合Hospital 发展需求的方案,如考核手段的设定(信息化管理系统、调理 职工的绩效档案等)、考核方法(如KPI值、平衡积分卡、360度考核方法等)、项目设定(如:财务效益、效劳 质量、科研教学、员工成长、医德医风等)。

3:绩效体系实施指导与回访

Hospital 绩效考核方案确认后,组织Hospital 考核小组集成人员 实施培训和指导,依据绩效考核管理标准的要求实施考核,也可试运行一个周期或试运行某个部门,此期间觉察 方案 及时纠正,提升Hospital 绩效考核小组的绩效监督和管理水平,同时对考核的结果进行回访 和改进。